(사)한국이러닝협회에서 온라인 교육을 듣고, 지난 10월 8일 A모듈만 접수하여 시험을 보았다. 다행히 난이도가 높지 않아 어렵지 않게 합격을 하여 이번에는 B모듈도 접수를 하고 11월 27일에 시험을 보게 되었다.
교재는 A모듈과 마찬가지로 케듀아이에서 나온 것으로,
chapter가 끝날 때마다 실전 평가 문제와 뒷부분 적중 모의고사가 있었는데, B모듈은 A모듈에 비해서 실제 시험에서 적중률이 꽤 높지는 않았다. (A모듈은 정기시험이었으나, B모듈은 특별시험이라는 요인도 있을 수 있겠다.)
한국생산성본부 홈페이지 자료에 기출문제가 있어, A모듈 시험 때와 마찬가지로 기출문제 중심으로 공부를 하였으나 이 역시 A모듈에 비해서 적중률이 높지 않아서 시험장에서 땀을 꽤 흘려야 했다.
그렇다고 해서 기출문제를 접하지 않고 시험장에 가시는 분들은 다음에 시험장에 다시 가셔야 하는 상황이 벌여질 수도 있으니 기출문제는 반드시 확인 하시고 가셔야 한다는 말씀을 당부드린다.
(첨부파일로 아래에 있으니 참고하시기 바란다^^)
답안은 시험 명일에 한국생산성본부 홈페이지에서 확인할 수 있고, 2022년 시험은 마무리되어 더 이상 접수 가능한 시험일정은 없으며, 2023년 일정만 공지되어 있다.
아래에 한국직업방송의 국가공인 SMAT(서비스경영자격) 동영상 자료와 한국 생산성 본부 링크 남겨 놓으니 참고하시면 좋을 것 같다.
https://www.youtube.com/watch?v=zH3n0Bf1I00 ( * 강사 : 하승희 한국서비스경영연구소장)
https://www.youtube.com/watch?v=NdQEuRDksDs
SMAT B모듈 기출문제 (답안 포함)
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